Komunikacja internetowa zawładnęła właściwie już wszystkim aspektami życia. Mało kto jest w stanie wyobrazić sobie pracę bez dostępu do sieci. Dlatego też specjaliści od bankowość radzą by inwestować w internetowe oddziały, które w przyszłości zastąpią tradycyjne spotkania z przedstawicielami.
Internetowe konta bankowe zyskuje coraz to więcej zwolenników. Z ostatnich badań wynika, że z e-bankowości korzysta około 50% populacji. W Europie ta forma także cieszy się dużym zainteresowaniem. E-banki posiadają około 60 mln zdeklarowanych klientów. Najwięcej użytkowników pochodzi z Niemiec, Holandii oraz Skandynawii, gdzie ponad połowa obywateli ma konto w banku internetowym. Najmniejszą popularność bankingu internetowego odnotowano w krajach Europy południowej. Finansiści przekonują, że użytkowników przybywa. Za kilka lat będzie ich dwukrotnie więcej.
Banki on-line szybko rozszerzają swa działalność także za oceanem. Według statystyk około ¼ obywateli USA i Kanady korzysta z internetowej wersji rachunku bankowego. W Polsce i-bankowość także jest szybko rozwijającą się gałęzią przemysłu telekomunikacyjnego. Na początku 2003 1,2 mln Polaków zdeklarowało, że posiada konto on-line.